Wenn Ihr Unternehmen schon seit einer Weile am Markt ist, hatten Sie wahrscheinlich immer wieder mit Trends zu tun, z. B. mit Globalisierung, immer jüngeren Arbeitskräften, mit neuen Werten oder auch mit Digitalisierung. In letzter Zeit ist das Schlagwort „Agilität“ der neueste Trend. Neben Prozessen, Methoden oder Tools geht es vielmehr um eine gedankliche Haltung. Eine Haltung, die ich in seinem Kern mit den folgenden drei Grundsätzen beschreiben möchte:
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Das Leben ist voller Probleme. Das ist zum einen gut, da uns das immer wieder aufs Neue herausfordert und weiterbringt. Aber zum anderen ist es natürlich auch extrem lästig, weil Probleme ungeliebt sind und neue, ungewohnte Verhaltensweisen von uns erfordern. Und keiner von uns mag Neues, ganz besonders, wenn wir auf die Herausforderung nicht wirklich vorbereitet waren. Über mein gesamtes Leben hinweg gab es immer wieder Ideen und Ansätze, die mir viel über Herausforderungen, über den Umgang mit meinen eigenen Ängsten und Widerständen sowie über konstruktive Kommunikation beibringen konnten. Was ich jedoch im Improvisationstheater lernen konnte, wirkt bis heute in mir. Es bringt mich immer wieder dazu, der Hauptdarsteller meines eigenen Lebens sein zu wollen, und nicht nur Statist oder eine Randfigur. Ob als wirksames Führungs- und Präsentations-Instrument, um Beziehungen mit Kunden und Mitarbeitern aufzubauen und zu vertiefen, zur Veranschaulichung von komplexen Zusammenhängen und Features oder im Change-Management, Storytelling ist vielseitig einsetzbar. Wenn Sie nicht bewusst und gezielt mit Geschichten umgehen können, vergeben Sie sich Chancen und machen sich das Leben schwerer als es sein muss. Genau deshalb habe ich in diesem Artikel 12 meiner Lieblings-Beispiele aus dem Internet zusammengetragen, die die Möglichkeiten und die Kraft von wirksamem Storytelling veranschaulichen. Präsentationen können in den unterschiedlichsten Kontexten von uns gefordert sein. In Projektmeetings wollen Sie vielleicht als Projektleiter die momentane Situation erläutern und die nächsten Schritte damit begründen und erklären. Oder ein Mitglied desselben Projektteams wird im Meeting darum gebeten, seine Meinung zu einem Problem zu äußern. Vielleicht wollen Sie als Vorgesetzter Ihr Team über einen Veränderungsprozess informieren und gleichzeitig motivieren, sein Bestes zu geben. Manchmal findet das in einer Online-Konferenz statt, manchmal am runden Tisch im Großraumbüro. Verstehen Sie Ihre eigene Geschichte und erzählen Sie sie wirkungsvoll anderen - und sich selbst11/9/2019 Kennen Sie Personen, die “Charisma ausstrahlen”? Andere Menschen tendieren dazu, diesen Personen zuzuhören, weil sie sie sich unbewusst sagen “Du scheinst etwas gefunden zu haben, von dem ich auch etwas möchte!”. Sie scheinen andere leicht dazu zu bringen, ihnen zu folgen, weil jeder förmlich schon im Voraus spüren kann, wie es an dem Ort sein wird, an den sie uns bringen können. Und sie können recht schnell Vertrauen aufbauen und Menschen überzeugen, zum Beispiel, dass ein bestimmtes Produkt das beste ist, das die Probleme des Gegenübers lösen wird. Um eine Geschichte wirksam und so zu erzählen, dass sie sich im Business-Kontext einsetzen lässt, sind 4 Elemente essentiell:
Wie können Sie selbst Geschichten finden, die sich eignen? Überlegen Sie doch einmal selbst, wie sie in diesem Format einige Geschichten aus Ihrem eigenen Leben erzählen können, die Folgendes veranschaulichen: Ein Bekannter, der es in seiner Karriere bis in den Aufsichtsrat eines großen Mittelständlers geschafft hat, sagte einmal zu mir “Ich habe in meiner Karriere unheimlich viele Führungskräfte erlebt und ihnen auch immer wieder dabei geholfen, ihr eigenes Potenzial zu entdecken und zu entfalten. Für die meisten Menschen ist das hart, jeder wächst in seine Rolle erst hinein. Die meisten wollen zuviel, erzeugen zuviel Druck und haben dabei selbst viel Druck in sich. Was ich immer wieder gesehen habe, ist, dass sich diese Führungskräfte oft entspannen, wenn ihr erstes Kind geboren wurde. Nicht nur wird dann irgendetwas in ihnen weicher, sondern sie merken auch, dass jeder seinen eigenen Weg finden kann und dass es oft schneller geht, wenn man ihnen dabei nicht im Weg steht. Sie verstehen, dass es mit all dem Wissen und all der Erfahrung, die sie geben könnten, manchmal effektiver ist, gut zuzuhören und höchstens Anregungen und Tipps zu geben.” Über mehrere Jahre wurde diese wegweisende Studie mit über 40.000 Teilnehmern durchgeführt. Der statistische Fehler wurde auf 1-2% berechnet. Die Studie lässt erkennen, dass es eine Verantwortungskrise in Unternehmen gibt. Die bisherige Praxis bezüglich Verantwortung am Arbeitsplatz hat dazu geführt hat, dass Verantwortung als etwas gesehen wird, das gesucht wird, wenn die Dinge schief gehen, anstatt etwas, das man selbst übernimmt, um das Erreichen von Ergebnissen zu sichern. |
Martin SchlichtTrainer und Berater für praktizierte Verantwortung in Ihrem Leben und Ihrem Unternehmen. Archive
February 2021
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